4.1. Возврат товара, бывшего в употреблении, не допускается, за исключением случаев обнаружения в товаре недостатков, не оговоренных Продавцом при передаче товара.
4. Товары, не подлежащие возврату
3.2. После согласования возврата Продавец направляет Покупателю инструкции по дальнейшим действиям.
- номера заказа;
- причины возврата;
- контактных данных для обратной связи.
3.1. Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте, и направить обращение с указанием:
3. Порядок оформления возврата
2.4. Возврат денежных средств по товару ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего требования Покупателя.
2.3. Все расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, включая расходы на доставку и пересылку, несёт Продавец.
2.2. Требования по товару ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, но не позднее двух лет с момента передачи товара Покупателю.
- потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
- потребовать замены товара на аналогичный надлежащего качества;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
2.1. В случае обнаружения в товаре производственного дефекта или иного недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона Р Ф «О защите прав потребителей», а именно:
2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
1.3. Возврат денежных средств осуществляется в размере стоимости товара.
Стоимость доставки и обратной пересылки товара надлежащего качества не возмещается и оплачивается Покупателем.
Стоимость доставки и обратной пересылки товара надлежащего качества не возмещается и оплачивается Покупателем.
- товар не был в употреблении;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства;
- сохранены фабричные ярлыки, пломбы, этикетки;
- сохранён документ, подтверждающий факт и условия покупки (при его отсутствии — иные доказательства покупки у Продавца).
1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
- в любое время до момента его передачи;
- либо в течение 14 календарных дней после получения товара, не считая дня покупки.
1.1. Покупатель вправе отказаться от товара:
1. Возврат товара надлежащего качества
Настоящий раздел разработан в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.
