Ваш заказ будет обработан в течение 2 рабочих дней с момента оформления. После обработки мы передаем заказ в службу доставки СДЭК.

Стоимость услуги — 400 рублей. Срок доставки зависит от удаленности региона и составляет, в среднем, от 3 до 5 дней.

После оформления заказа на сайте вам на эл. почту придет письмо от компании СДЭК с индивидуальным трек-номером заказа и плановой датой доставки.

Доставка курьером (в пределах МКАД) возможна с понедельника по пятницу с 10:00 до 21:00 часов, в удобное для вас время, при наличии свободных слотов.

Стоимость услуги — 1500 рублей.

После оформления заказа на сайте на ваш WhatsApp придет сообщение от менеджера клиентского сервиса для согласования времени.

Забрать заказ можно по адресу Новодмитровская ул., 5Ас1 (Хлебозавод, станция метро «Дмитровская»): пн с 12:00 до 18:30, вт-пт с 10:00 до 18:30.

После оформления заказа на сайте на ваш WhatsApp придет сообщение от менеджера клиентского сервиса для согласования времени забора заказа.

Оплатить заказ можно онлайн на сайте банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР), СБП.

На сайте доступны удобные и безопасные способы оплаты:

• Сервис быстрых платежей (СБП)
• Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)
• Долями
• Яндекс Сплит
• Полная или частичная оплата подарочным сертификатом

Для получения точной информации об оплате и доставке продукции за пределы Российской Федерации, Вы можете связаться с нашими менеджерами в Telegram.

Покупатель вправе отказаться от товара:

• в любое время до момента его передачи;
• либо в течение 14 календарных дней после получения товара, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид, потребительские свойства;
• сохранены фабричные ярлыки, пломбы, этикетки;
• сохранён документ, подтверждающий факт и условия покупки (при его отсутствии — иные доказательства покупки у Продавца).

Возврат денежных средств осуществляется в размере стоимости товара.
Стоимость доставки и обратной пересылки товара надлежащего качества не возмещается и оплачивается Покупателем.

В случае обнаружения в товаре производственного дефекта или иного недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона Р Ф «О защите прав потребителей», а именно:

• потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара на аналогичный надлежащего качества;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

Требования по товару ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, но не позднее двух лет с момента передачи товара Покупателю.

Все расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, включая расходы на доставку и пересылку, несёт Продавец.

Возврат денежных средств по товару ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего требования Покупателя.

Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте, и направить обращение с указанием:

• номера заказа;
• причины возврата;
• контактных данных для обратной связи.

После согласования возврата Продавец направляет Покупателю инструкции по дальнейшим действиям.

Если заказ был оплачен картой на сайте, то возврат денежных средств осуществляется в течение 3-7 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца на ту же карту, с которой был оплачен товар.

Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.

Возврат товара, бывшего в употреблении, не допускается, за исключением случаев обнаружения в товаре недостатков, не оговоренных Продавцом при передаче товара.