г. Москва
«22» августа 2026

Настоящая политика конфиденциальности определяет условия обработки персональных данных ООО «ОРЛАЙНС» на сайте https://theorlinesorg.com (далее – «Политика») в соответствии с Законом о персональных данных.

Политика содержит цели обработки данных, перечень обрабатываемых данных, категории субъектов, данные которых обрабатываются, способы, сроки обработки и хранения данных, а также порядок уничтожения данных в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Закона о персональных данных.

Пользуясь Сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Политики в полном объеме до начала использования.

Актуальный текст Политики размещен и доступен по адресу: https://theorlinesorg.com/privacy-policy.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Автоматизированная обработка данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Пользователя на приобретение Товара.

Личный кабинет – персонализированный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется после подтверждения номера мобильного телефона одноразовым кодом, направляемым посредством SMS. Личный кабинет используется для идентификации Пользователя, отображения сведений о профиле, Заказах и, при наличии, сведений Программы лояльности.

Программа лояльности – добровольная программа поощрения покупателей ООО «ОРЛАЙНС», в рамках которой участнику могут начисляться и списываться бонусы, предоставляться скидки и иные преимущества в соответствии с действующими условиями программы.

Teyca – программный сервис управления программами лояльности, предоставляемый ИП Гайсиным Камилем Рафаэлевичем, ИНН 165620352490, ОГРНИП 323169000146429, используемый Оператором для технического ведения Программы лояльности и интеграции ее функций с Сайтом и Личным кабинетом.

Закон о персональных данных – Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 Ф3 152-ФЗ.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

Оператор, Орлайнс – ООО «ОРЛАЙНС», ИНН 9701180855 ОГРН 1217700322058, юридический адрес: 125363, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Южное Тушино, ул. Сходненская, д. 48, помещ. 2/П. Номер в реестре операторов РКН 77-25-293354, включен приказом РКН № 311 от 19.06.2025.

Пользователь – любой посетитель Сайта, в том числе использующее его для просмотра информации, оформления заказов, регистрации или иных действий, предусмотренных функционалом Сайта.

РКН – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Сайт – интернет-ресурс, включающий совокупность программных и аппаратных средств, размещённый в сети Интернет по адресу https://theorlinesorg.com, включая все его страницы, разделы и поддомены, принадлежащий ООО «ОРЛАЙНС» (ИНН 9701180855 ОГРН 1217700322058).

Смешанная обработка данных – обработка персональных данных, при которой отдельные операции (например, сбор, систематизация, хранение) осуществляются с использованием средств автоматизации, а другие операции выполняются без использования таких средств, то есть непосредственно сотрудником оператора.

Товар – объект, представленный на Сайте и доступный для приобретения, заказа или использования Пользователем на условиях, установленных владельцем Сайта.

Файлы куки – небольшие текстовые файлы, автоматически сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта, используемые для идентификации браузера, сохранения пользовательских настроек, анализа поведения на Сайте и иных целей, связанных с функционированием и улучшением работы Сайта.

ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ И ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Мы обрабатываем персональные данные для достижения целей, указанных в Приложении № 1. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных, политических убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя;
• Исполнение договора;
• Законный интерес оператора;
• Требование законодательства.

Для создания и использования Личного кабинета, проверки статуса участия в Программе лояльности и осуществления бонусных операций Оператор обрабатывает персональные данные в объеме, указанном в Приложении № 1.

ФАЙЛЫ КУКИ И ИНЫЕ СРЕДСТВА АНАЛИТИКИ

При посещении Сайта на Ваше устройство сохраняются файлы куки, которые помогают Сайту работать корректно, запоминать ваши настройки и делают пользование Сайтом удобнее.
Ниже мы простыми словами объясняем, какие файлы куки использует наш Сайт и для чего.

Виды используемых файлов куки

Необходимые файлы куки
Всегда включены. Без этих файлов куки Сайт не сможет работать корректно, поэтому их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши действия на Сайте, например, при сохранении Товаров в корзине, авторизации в личном кабинете, заполнении форм или настроек параметров конфиденциальности.

Аналитические файлы куки
Помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом: какие страницы и товары просматривают, откуда переходят на Сайт, насколько эффективны маркетинговые кампании. Данные используются в обезличенном виде для улучшения удобства и функциональности Сайта. Для сбора аналитики мы используем сервис Яндекс.Метрика (правообладатель – ООО «Яндекс»). Обработка данных сервисом осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Мы не контролируем и не несём ответственности за обработку данных сервисом Яндекс.Метрика.

Рекламные файлы куки
Передают рекламным партнёрам информацию о Вашей активности на Сайте, что позволяет показывать более релевантную рекламу и ограничивать количество повторных показов одного объявления. Информация может передаваться другим рекламным компаниям, участвующим в показе рекламы.


*Точный список технических куки может обновляться в связи с изменением функционала Сайта и используемых сервисов

Обработка данных с помощью необходимых файлов куки осуществляется в целях обеспечения работы Сайта на основании законного интереса Оператора.

Обработка данных с помощью аналитических и рекламных файлов куки осуществляется на основании согласия Пользователя, предоставленного при первом посещении Сайта через баннер уведомления о куки.

Управление файлами куки
Вы можете в любой момент изменить настройки использования файлов куки:

• в панели управления куки на Сайте (при первом посещении Сайта);
• в настройках вашего браузера – большинство браузеров позволяют просматривать, удалять и блокировать файлы куки.

Мы обращаем внимание, что отключение необходимых файлов куки может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта (например, невозможности оформить Заказ или сохранить содержимое корзины). Отключение аналитических и рекламных куки не влияет на основной функционал Сайта.

Вы можете в любой момент отозвать согласие на использование аналитических и рекламных файлов куки, изменив настройки в панели управления куки на Сайте либо удалив куки через настройки браузера.

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии с требованиями Закона о персональных данных и постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

ПЕРЕДАЧА И ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Для исполнения договора, обеспечения работы Личного кабинета и Программы лояльности, доставки, расчетов и иных целей, указанных в Приложении № 1, мы можем передавать персональные данные и (или) поручать их обработку третьим лицам в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.

RetailCRM (ООО «РИТЕЙЛДРАЙВЕР» ИНН 7724941710 ОГРН 5147746272339)
Сервис управления заказами и взаимодействием с клиентами (CRM-система). Используется для обработки и учёта Заказов, ведения истории покупок, коммуникации с Пользователем по вопросам Заказа.

СДЭК (ООО «СДЭК-Глобал» ИНН 7722327689 ОГРН 1157746448463)
Транспортная компания, осуществляющая доставку Товара. Передаются данные, необходимые для доставки: ФИО получателя, адрес доставки, номер телефона.

Платёжные системы (MethodPay «ЮМани ИНН 7750005725 ОГРН 1127711000031 ЮKassa АО «Пэй Энджин ИНН 7801751636 ОГРН 1267800047360)
Используются для осуществления расчётов между Пользователем и владельцем Сайта. Передаются данные, необходимые для проведения платежа и подтверждения оплаты Заказа. Полные реквизиты банковской карты Пользователя не передаются и не хранятся на Сайте – обработка платёжных данных осуществляется непосредственно платёжной системой.

МойСклад (ООО «Логнекс» ИНН 7736570901 ОГРН 1087746066913)
Сервис учёта товарных остатков и управления заказами. Используется для складского учёта, резервирования и контроля наличия Товара при оформлении Заказа.

Teyca (ИП Гайсин Камиль Рафаэлевич, ИНН 165620352490, ОГРНИП 323169000146429)
Сервис управления Программой лояльности. В рамках интеграции могут обрабатываться: номер телефона, внутренние идентификаторы Личного кабинета и профиля/карты участника, сведения о статусе участия, бонусном балансе, начислении, списании и корректировке бонусов, а также сведения о покупках в объеме, необходимом для расчета и учета бонусных операций (например, номер и дата Заказа, сумма покупки, сумма начисленных или списанных бонусов).

Условия передачи данных
Передача персональных данных и поручение их обработки указанным третьим лицам осуществляются только в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки. Использование данных для целей Программы лояльности не означает согласия Пользователя на рекламные рассылки; такое согласие предоставляется отдельно.

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

Мы:

• назначили сотрудника, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• утвердили внутренние документы: политику, положение об обработке и защите данных, порядок доступа, порядок реагирования на инциденты, сроки хранения и правила уничтожения;
• ознакомили сотрудников с требованиями закона и наших документов;
• ведём учёт носителей информации и обеспечиваем их сохранность;
• ограничили доступ в помещения, где размещено оборудование и хранятся документы;
• проводим внутренние проверки того, как правила соблюдаются на практике;
• оценили возможный вред, который может быть причинён вам при нарушении, и соотнесли его с принимаемыми мерами;
• храним документы с персональными данными на бумаге отдельно от других документов, а данные, собранные для разных целей раздельно.

Мы применяем организационные и технические меры из состава, установленного приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Право на получение информации об обработке данных
Вы вправе запросить у нас информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются.

Право на отзыв согласия
Если обработка данных осуществляется на основании согласия ты вы вправе в любой момент отозвать такое согласие.

Право на уточнение, блокирование или уничтожение данных
Вы вправе потребовать уточнить свои персональные данные, если они неполны, устарели или неточны, а также заблокировать или уничтожить их, если данные обрабатываются незаконно или являются лишними для указанных целей.

Как реализовать свои права
Чтобы задать вопрос, отозвать согласие или направить запрос, вы можете направить обращение:

• на нашу электронную почту: theorlinesorganization@gmail.com;
• по почтовому адресу: 125363, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Южное Тушино, ул. Сходненская, д. 48, помещ. 2/П.

В обращении необходимо указать: ФИО, контактные данные для связи, суть запроса и, при необходимости, документ, подтверждающий личность (для обеспечения безопасности данных).

Сроки рассмотрения обращений

• ответ на запрос о предоставлении информации об обработке данных – не более 30 (тридцати) дней с даты получения запроса;
• прекращение обработки и уничтожение/блокирование данных при отзыве согласия – не более 30 (тридцати) дней с даты поступления обращения.